Поиск...
Код запчасти:
Договор купли-продажи:  Просмотр     Скачать
Гарантия и возврат:        Просмотр     Скачать

Регистрация:

Для полноценной работы на нашем сайте Вам необходимо пройти регистрацию.  Это необходимо для того, чтобы наши менеджеры могли проверить Ваш заказ, связаться с Вами в случае каких-либо проблем с заказом, а также уведомить о готовности к выдаче ранее сделанных заказов. Для того, чтобы зарегистрироваться на нашем сайте, перейдите по ссылке «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы сайта www.твоязапчасть.рф .  На открывшейся странице необходимо заполнить все поля отмеченные «звёздочкой» и заполнить поле «код». Если Вы не можете разобрать цифры предлагаемые  для ввода, то нажмите кнопку «Обновить код». Введите код с картинки и нажмите кнопку «Продолжить». При успешной регистрации на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено сообщение с регистрационными данными. Регистрация завершена. Используйте эти данные при каждом входе на наш сайт. Спасибо, что выбрали нас.

Восстановление пароля:

Чтобы восстановить пароль перейдите по ссылке «Забыли пароль?», которая расположена в правом верхнем углу главной страницы сайта www.твоязапчасть.рф . В открывшемся окне введите адрес электронной почты и нажмите кнопку «Получить ссылку для смены пароля». Далее следуйте инструкции, которая была отправлена на указанный Вами адрес электронной почты.

О кодах (артикулах) деталей:

Каждая деталь или аксессуар в любом автомобиле имеет свой уникальный код.
Рассмотрим пример: Вам необходима сливная пробка масляного поддона на автомобиль Opel Corsa D. С помощью одного из каталогов мы можем определить, что требуемая сливная пробка может иметь следующие оригинальные коды (номера): Opel 652477; GM 90502556; Opel 652315; GM 96023264; Chevrolet 90502556; Chevrolet 96023264. Почему? Давайте узнаем:
1. Оригинальная замена номера производителя: Изначально искомую сливную пробку на конвеер завода Opel поставлял поставщик либо завод изготавливал её сам. Эта пробка имела номер Opel 652477. Через какое-то время производитель либо сменил поставщика, либо изменил материал исполнения детали, а возможно, просто была какая-либо внутренняя реформа... И с этого времени всё таже сливная пробка имеет номер Opel 652315.
2. Учитывая, что производитель Opel и Chevrolet принадлежат концерну General Motors таже самая сливная пробка Opel 652477 и Opel 652315 может иметь и другие номера: GM 90502556, GM 96023264, Chevrolet 90502556, Chevrolet 96023264. Также коды деталей производителя Opel могут начинаться с цифры "0" и иметь вид Opel 0652477 и Opel 0652315. Заказав деталь с любым из этих номеров Вы можете быть уверены, что получите деталь точно с такими же характеристиками, какими обладала деталь, изначально установленная на заводе-изготовителе.
3. Кросс — это связь (аналогия) между двумя запчастями. Эта связь обозначает, что эти запчасти взаимозаменяемы, т.е. аналогичны.
Если между двумя запчастями есть кросс — значит эти запчасти являются аналогами. 


Подбор запасных частей:

На сайте www.твоязапчасть.рф представлено несколько каталогов для подбора запасных частей. Рассмотрим каждый из них. Начнём с самого достоверного и полного каталога.
- Оригинальные каталоги: С помощью данного каталога, зная VIN (Идентификационный номер транспортного средства — уникальный код транспортного средства, состоящий из 17 символов.) либо Frame (Модель и номер кузова), Вы сможете узнать номер абсолютно любой детали.
- Запчасти для ТО: Есть возможность поиска детали по названию. Для поиска доступны наиболее распространенные запасные части для очередного технического обслуживания.
- Общий каталог: Собрана информация о неоригинальных запасных частей на все марки авто. После подбора необходима проверка через сайт (каталог) производителя детали.
- Каталоги заменителей: Предоставлены ссылки на внешние каталоги производителей запасных частей. С их помощью можно подобрать необходимую деталь, получить максимум достоверной информации, проверить взаимозаменяемость выбранной детали с оригиналом.
- Сторонние каталоги: Вы можете использовать любой другой известный Вам каталог для подбора необходимой детали.
ЗАПОМНИТЕ: Самый достоверный способ подбора детали - списать код (артикул) со старой детали либо её упаковки.
В конечном итоге код (артикул) запчасти, полученный с помощью одного из каталогов, необходимо ввести в поле строки поиска на сайте твоязапчасть.рф.
Строка поиска расположена в верхней части на любой странице сайта.


Запрос по VIN-коду:

Если не получилось найти необходимую деталь, аксессуар, техническую жидкость, шины или диски в каталогах, то Вы можете оформить запрос по VIN-коду. Наши менеджеры подберут необходимую оригинальную деталь и посоветуют не оригинальную запасную часть проверенного производителя в качестве альтернативы. Пожалуйста, при оформлении запроса, указывайте точную и полную информацию об автомобиле. Укажите требуемую деталь, место и сторону установки. Ответ на Ваш запрос Вы можете просмотреть в разделе VIN-запросы меню Личный кабинет.

Результаты поиска:

Выполнив поисковый запрос по коду запчасти, Вы увидите таблицу с несколькими столбцами. Нажав на круглый синий значок с буквой "i" Вы можете просмотреть информацию о детали. При нажатии на название фирмы-производителя Вам откроется окно с информацией о производителе. Следующие два столбца содержат информацию об артикуле детали и его описании. Далее предоставлена информация о количестве деталей на конкретном складе, ориентировочном сроке поставки и цене. С помощью последних двух столбцов Вы можете указать количество заказываемых деталей и отправить выбранную позицию в корзину. Для этого необходимо нажать на значок с изображение "магазинной тележки". Об успешном добавлении товара в корзину Вас уведомит всплывающее окошко в правом верхнем углу с текстом "Товар добавлен в корзину".

Сроки поставки:

Все сроки на сайте указаны в рабочих днях. Отчёт времени доставки начинается со следующего рабочего дня. Порядка 98% заказов доставляется точно в срок либо ранее. Однако, просим Вас помнить, что гарантийным сроком поставки является срок указанный на сайте плюс 5 рабочих дней.Рассмотрим пример: Вы оформили заказ в четверг. Срок на сайте указан 3-4 дня. Получается следующее: 4 рабочих дня - пятница, понедельник, вторник, среда. Ваш заказ Вы получите в среду. Однако гарантированным сроком поставки будет 9 (девять) рабочих дней.

Оформление заказа:

Если Вы зарегистрировались, нашли необходимый код детали и добавили его в корзину, то осталось просто оформить заказать. Для этого перейдите в "Корзину" и поставьте галочки напротив тех позиций, которые необходимо отправить в заказ. Если Вы сомневаетесь в правильности подбора детали, то укажите комментарий "Хочу проверить". Нажмите на кнопку "Оформить заказ". Далее проверьте наименование производителя, код детали, количество, срок поставки, цену. При необходимости Вы можете написать ещё один комментарий к заказу. Если всё верно - жмите кнопку "Отправить заказ".
Проверить состояние Вашего заказ Вы можете в разделе "Заказы" меню Личного кабинета.


Выдача товара:
Вы будете проинформированы средствами SMS-сообщения и электронной почты в случаях если:
Ваш заказ (его часть) готов к выдаче;
Ваш заказ (его часть) не может быть исполнен. Это возможно в случаях, когда деталь была повреждена во время транспортировки либо поставщик отказал в поставке (ошибка наличия в прайс-листе).
Выдача товара производится при условии полной оплаты и предъявления документа удостоверяющего личность.

Доставка:

Бесплатно доставим крупногабаритный и тяжеловесный товар в черте г.Таганрог. Более подробную информацию Вы можете узнать в офисе продаж по адресу г.Таганрог, ул.Ломакина 123 или по телефону +7-904-443-65-42